一，维修人员：

　　    高   福：15848275485

　　    王建光：13664770848

　　二，经理负责人：

　　    李   岩：18648611843

　　    微   信：gaobo13145202006

　　三，售后服务内容：

　　1、产品介绍，送货以及为消费者代安装，调试产品。根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导，技术培训。

　　2、受理顾客咨询，投诉，能很好的完成产品的返修以及坏件处理工作eg:维修各种机头，空压机，转机，送配件上门，返厂等......

　　3、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；

　　4、协助其他部门售后支持工作

　　5、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次；

　　6、与厂家技术指导，销售部门共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户理解和接受；

　　7、根据不同产品的返修情况分析，阶段性提出对产品设计，工艺，功能，稳定性，包装运输等方面的改正建议与意见；

　　8、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心细致包容的意识，能承受一定的工作压力。

　　四，服务宗旨：

　“以质量为本，做一项工程，让顾客满意，且不断改进。”既是我公司的质量方针，也是我公司的服务宗旨。

　　提供尽善尽美的服务是我们不断的追求，我们一直本着“求实创新”的企业精神，不断地追求管理的创新，不断地更新我们的产品，不断地总结和实践我们的专能力，不断完善我们的售后服务：每一次的技术更新和改造，每一次的管理创新和进步，每一步服务素质的提高都源自于客户的要求和市场的反馈。

　　我司坚持“信守合同、用户至上”的经营宗旨，并提供优良完善的售后服务。

　　五，服务地区：包头市区，固阳，临河，土右旗，前旗，白云鄂博，达茂旗，石拐，鄂尔多斯......